กัปตันของเที่ยวบินนกแอร์ที่ไถลออกจากรันเวย์ที่สนามบินเชียงรายจะถูกขอให้อธิบายว่าทำไมผู้โดยสารจึงถูกเก็บไว้บนเครื่องประมาณหนึ่งชั่วโมงหลังจากเกิดอุบัติเหตุ
สุทธิพงษ์ กองพูล สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) กล่าวเมื่อวันจันทร์ว่า หัวหน้านักบินของเที่ยวบิน DD108 จะได้รับคำสั่งให้ปกป้องการตัดสินใจดังกล่าว
เที่ยวบินดอนเมือง-เชียงรายพร้อมผู้โดยสาร 164 คนและลูกเรือ 6 คนไถลออกจากรันเวย์ขณะลงจอดท่ามกลางฝนตกหนักที่แม่ฟ้าหลวงเมื่อคืนวันเสาร์ ไม่มีการบาดเจ็บ
กัปตันดับเครื่องยนต์หลังจากเกิดอุบัติเหตุ ปล่อยให้ห้องโดยสารอยู่ในความมืดและไม่มีเครื่องปรับอากาศ
จากนั้นผู้โดยสารได้รับคำสั่งให้อยู่บนเรือจนกว่ารถโดยสารที่สายการบินจัดไว้ให้มาพาพวกเขาไปที่อาคารผู้โดยสาร
หลังจากนั้นประมาณหนึ่งชั่วโมง ผู้โดยสารน้อยกว่า 20 คนออกจากรถตู้ ผู้โดยสารที่เหลือเริ่มบ่นเกี่ยวกับสภาพที่อบอ้าวในห้องโดยสาร การขาดอากาศบริสุทธิ์ทำให้เกิดปัญหาในการหายใจ และอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากการนั่งในที่มืด
ในวิดีโอที่ถ่ายโดยผู้โดยสารในห้องโดยสาร ได้ยินสมาชิกลูกเรือหญิงพยายามสงบผู้โดยสารที่โกรธแค้นและบอกให้พวกเขานั่งต่อไป เธอกล่าวว่า “ผู้โดยสารไม่ได้รับอนุญาตบนรันเวย์”
ผู้โดยสารยืนกรานที่จะออกจากเครื่องบิน และในที่สุดกัปตันก็อนุญาตให้ประตูทางออกฉุกเฉินหนึ่งในแปดประตูเปิดขึ้นเพื่อที่พวกเขาจะได้ลงจากรถด้วยสไลด์เดอร์
“กัปตันคือคนที่ตัดสินใจอพยพหลังจากประเมินสถานการณ์ รวมถึงปัจจัยภายนอกด้วย” นายสุทธิพงศ์กล่าว
นกแอร์ยังไม่ได้อธิบายการตัดสินใจ
สนามบินยังคงปิดจนถึงวันพุธ ขณะที่เครื่องบินโบอิ้งถูกถอดออกและรันเวย์ตรวจสอบความเสียหาย