ธนาคารกลางเรียกร้องให้ผู้ออกมองหาวิธีการอื่น
ธนาคารกลางต้องการให้ผู้ให้บริการบัตรเครดิตสร้างความเข้าใจที่มากขึ้นในหมู่ผู้ถือบัตรเกี่ยวกับค่าธรรมเนียม
ธนาคารแห่งประเทศไทยยังคงระงับความพยายามในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 1% จากผู้ถือบัตรเครดิตในประเทศอย่างต่อเนื่อง กระตุ้นให้ผู้ออกบัตรพิจารณาทางเลือกอื่นในการแก้ปัญหา
บริษัทผู้ออกบัตรเครดิตบางรายได้ประกาศบนเว็บไซต์ของตนว่าพวกเขาจะยกเว้นค่าธรรมเนียม 1% สำหรับการชำระด้วยบัตรเครดิตเป็นเงินบาท เมื่อใช้จ่ายที่ร้านค้าและแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ที่ลงทะเบียนในต่างประเทศ
ในเดือนมีนาคม ผู้ออกบัตรในประเทศกล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้ถือบัตรเครดิตไทย 1% ของการใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับการแปลงสกุลเงินต่างประเทศ เมื่อใช้จ่ายเป็นเงินบาทที่ร้านค้าในต่างประเทศโดยใช้บัตร Visa และ Mastercard
ค่าธรรมเนียมที่เรียกว่าการแปลงสกุลเงินแบบไดนามิก (DCC) จะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคมปีนี้
ค่าธรรมเนียมนี้ใช้กับการถอนธนบัตรบาทที่ตู้ ATM ในต่างประเทศด้วย
ไม่นานหลังจากการประกาศดังกล่าว ผู้ถือบัตรเครดิตในประเทศจำนวนมากแสดงความไม่พอใจกับค่าธรรมเนียมใหม่ กระตุ้นให้ธนาคารแห่งประเทศไทยเรียกร้องให้ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องสร้างความเข้าใจที่มากขึ้นในหมู่ผู้บริโภค และรับประกันความเป็นธรรมตลอดจนค่าธรรมเนียมธนาคารที่สมเหตุสมผล
การชำระเงินในต่างประเทศที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วผ่านบัตรเครดิตและการชำระเงินออนไลน์บนแพลตฟอร์มต่างประเทศโดยผู้ถือบัตรในประเทศ ทำให้ผู้ออกบัตรเครดิตต้องรับภาระค่าใช้จ่ายจำนวนมาก ซึ่งนำไปสู่ความพยายามที่จะส่งต่อค่าใช้จ่ายเหล่านี้บางส่วนให้กับผู้บริโภค
ปัจจุบันผู้ให้บริการบัตรเครดิตในประเทศเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินต่างประเทศในอัตราสูงสุด 2.5% ของยอดใช้จ่ายผ่านบัตรวีซ่าและมาสเตอร์การ์ดที่ออกโดยไทย สำหรับการใช้จ่ายผ่านสกุลเงินต่างประเทศในต่างประเทศและแพลตฟอร์มออนไลน์ที่จดทะเบียนในต่างประเทศ
แหล่งข่าวในอุตสาหกรรมการธนาคารที่ไม่เปิดเผยตัวตนกล่าวว่าผู้ออกบัตรเครดิตมีแนวโน้มที่จะยกเว้นค่าธรรมเนียมนี้โดยไม่มีกำหนด ซึ่งสอดคล้องกับคำสั่งของธนาคารกลาง
หน่วยงานกำกับดูแลต้องการให้ผู้ให้บริการบัตรเครดิตเข้าใจข้อร้องเรียนของผู้ถือบัตรเกี่ยวกับค่าธรรมเนียม และสนับสนุนให้ผู้ให้บริการค้นหาวิธีการชำระเงินทางเลือกที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ถือบัตร
ก่อนหน้านี้ กุลธิรัฐ ภควัชไกรเลิศ ประธานสมาคมอีคอมเมิร์ซไทย กล่าวว่า DCC จะส่งผลกระทบต่อการใช้จ่ายที่มียอดซื้อสูงสำหรับผู้บริโภคที่ใช้ Visa และ Mastercard
เธอกล่าวว่าผู้บริโภคอาจเลือกตัวเลือกการชำระเงินอื่นๆ เช่น กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
นางสาวกุลธิรัฐกล่าวว่าแพลตฟอร์มที่อาจได้รับผลกระทบจาก DCC ได้แก่ Spotify, VIU, Agoda, Booking.com, Expedia, Klook, Airbnb, Trip.com, Facebook, Google, TikTok, Paypal, Alipay, eBay, Amazon, Alibaba และ Taobao .
ในบรรดาแพลตฟอร์มที่ไม่ควรได้รับผลกระทบ ได้แก่ Shopee (ประเทศไทย), Lazada (ประเทศไทย) และ Grab Taxi (ประเทศไทย) เธอกล่าว
นางสาวกุลธิรัฐกล่าวว่ารายงานของธนาคารแห่งประเทศไทยเกี่ยวกับการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ในปีที่แล้วมีมูลค่า 28.8 ล้านล้านบาท เพิ่มขึ้น 10.4% จากปี 2565
การชำระเงินผ่านบัตรมีมูลค่า 5.9 ล้านล้านบาท เพิ่มขึ้น 8.2% จากปี 2565