ผู้นำของคุณพร้อมสำหรับไฮบริดแล้วหรือยัง?

สถานที่ทำงานแบบไฮบริดไม่ใช่สถานที่สำหรับผู้จัดการขนาดเล็ก ดังนั้นทักษะใหม่ใดบ้างที่จำเป็น

ผู้นำอาวุโสควรกังวลเกี่ยวกับคำตอบสำหรับคำถามนี้ บริษัทได้ปรับเปลี่ยนตามเวลาและเงื่อนไข อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ฉันเพิ่งเห็นผู้นำระดับสูงบางคนถามว่าเราจะเตรียมผู้นำและผู้จัดการของเราให้พร้อมสำหรับอนาคตไฮบริดแบบถาวรได้อย่างไร อาจจำเป็นต้องมีแนวทางที่แตกต่างอย่างมากในการพัฒนาผู้นำ

ไฮบริดอยู่ที่นี่หรือไม่? การสำรวจ Slack ของผู้ปฏิบัติงานระยะไกลเกือบ 3,500 คนพบว่า 63% ต้องการรูปแบบการทำงานแบบไฮบริด 20% ต้องการทำงานเต็มเวลาจากระยะไกล และ 12% ต้องการกลับไปทำงานประจำในสำนักงาน ในกลุ่มอายุ 25-34 ปี คนงาน 9 ใน 10 คนไม่ต้องการกลับมาทำงานเต็มเวลา

องค์กรต้องเสนอทางเลือกแบบไฮบริด ขณะนี้ ทุกองค์กรและผู้นำกำลังประสบปัญหานี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับพนักงานใหม่จำนวนมาก พวกเขาต้องพัฒนาผู้นำที่มีอยู่และกำลังเข้ามาเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากทุกคนด้วยความคิดและทักษะใหม่ๆ

จำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีคิดจากแบบแลกเปลี่ยนเป็นการเป็นผู้นำตามสถานการณ์ ฉันเชื่อว่าบริษัทต่างๆ ที่พัฒนาแนวทางความเป็นผู้นำโดยพิจารณาจากการติดตามผลการปฏิบัติงาน รางวัล และการตำหนิอย่างใกล้ชิดจะต้องเผชิญกับความท้าทาย

สถานที่ทำงานแบบไฮบริดไม่ใช่สถานที่สำหรับผู้จัดการรายย่อย การตรวจสอบและการรายงานอย่างต่อเนื่องสร้างความรำคาญให้กับผู้คนและเบี่ยงเบนความสนใจของพวกเขาจากศักยภาพที่จะมุ่งเน้น ฉันได้เรียนรู้สิ่งนี้ในองค์กรของฉัน การเช็คอินเป็นสิ่งที่ดี แต่พวกเขาจะเสียความรู้สึกหากใช้เวลานานเกินไป สม่ำเสมอและกว้างขวาง

ผู้นำต้องเข้าใจสถานการณ์ของประชาชนและให้ความยืดหยุ่นเพียงพอ (ภายในขอบเขตที่ตกลงกันไว้) คนของเราหลายคนกำลังทำสิ่งใหม่ ๆ เป็นครั้งแรกโดยที่ไม่มี playbook ผู้นำต้องสามารถสร้างสมดุลระหว่างคำแนะนำและเสรีภาพที่จำเป็น แต่ผู้จัดการระดับมหภาค – ผู้ที่ชี้คนของตนไปในทิศทางที่ถูกต้องและปล่อยพวกเขาไป – ไม่จำเป็นต้องเป็นคำตอบเช่นกัน

แล้วเราควรเตรียมผู้นำของเราอย่างไร? และอะไรคือสิ่งที่จำเป็นสำหรับแนวทางการพัฒนาความเป็นผู้นำในอนาคตของเรา?

แทนที่จะใช้แพ็คเกจการพัฒนาความเป็นผู้นำในองค์กรแบบทั่วไปหรือแบบทั่วไป ผู้นำระดับสูงจำเป็นต้องพิจารณาว่าผู้นำแบบไฮบริดที่ประสบความสำเร็จทำอะไร เริ่มต้นด้วยการประเมินว่าสิ่งที่คุณทำอยู่ตอนนี้คือการผลิตผู้จัดการหรือผู้นำ

จากนั้นตรวจสอบว่าคุณกำลังเตรียมผู้นำที่สามารถสร้างและส่งเสริมสภาพแวดล้อมแห่งความไว้วางใจได้หรือไม่ ในสภาพแวดล้อมแบบไฮบริด ความไว้วางใจซึ่งกันและกันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบุคคลและทีม ผู้นำต้องสามารถใช้ความเห็นอกเห็นใจเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมนี้ เข้าใจว่าสถานการณ์ของผู้คนต่างกัน และพัฒนาทีมที่รับผิดชอบต่อความต้องการของกันและกัน นี่เป็นสิ่งสำคัญในทุกสภาพแวดล้อม แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมแบบไฮบริด

ผู้นำยังต้องได้รับการพัฒนาเพื่อทำความรู้จักกับจุดแข็งและความท้าทายของสมาชิกในทีมแต่ละคน เพื่อให้สามารถเป็นผู้นำได้ในทุกสถานการณ์ การพัฒนาความเป็นผู้นำที่สนับสนุนขนาดเดียวที่เข้ากับทุกแนวทางคือสูตรสำหรับภัยพิบัติในโลกลูกผสม

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเราพิจารณาถึงลักษณะการเปลี่ยนแปลงของพรสวรรค์และความจริงที่ว่าผู้นำบางคนอาจเป็นผู้นำคนที่พวกเขาไม่เคยพบด้วยตนเองและอาจจะไม่มีวันทำ สิ่งนี้ต้องการผู้นำที่ยืดหยุ่นและชาญฉลาดตามสถานการณ์ ซึ่งสามารถสลับไปมาระหว่างแนวทางต่างๆ เพื่อให้เหมาะสมกับบุคลากรของตน

ข้างต้นนำไปสู่การพิจารณาต่อไป: การพัฒนาผู้นำที่สามารถให้การสนับสนุนที่เหมาะสม ประสิทธิผลของการสนับสนุนถูกกำหนดโดยประสบการณ์ของสมาชิกในทีม ไม่ใช่ความพยายามของผู้นำ

ผู้นำไม่สามารถเพียงแค่พูดให้กำลังใจหรือเชียร์ลีดเดอร์แบบเสมือนจริงได้ พวกเขาต้องประเมินความต้องการและเชื่อมต่อการสนับสนุนกับสมาชิกในทีมอย่างรวดเร็ว รวมถึงการรู้สึกว่าเมื่อสมาชิกในทีมไม่รู้ว่าต้องทำอะไรหรือจะเริ่มจากตรงไหน

ผู้นำอาจต้องจัดเตรียมการเช็คอินทุกวันและมีส่วนร่วมในการสร้างร่วม หรืออาจเป็นทางการน้อยกว่ามากสำหรับพนักงานที่มีประสบการณ์มากกว่าที่ได้รับมอบหมายชั่วโมงทำงานแบบเปิดเสมือนซึ่งพวกเขาสามารถติดต่อกับผู้นำได้

ความพยายามในการพัฒนายังต้องผลิตผู้นำที่สามารถสร้างทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพซึ่งไม่ได้ใช้เวลาร่วมกันมากนัก เราจำเป็นต้องพัฒนาผู้นำที่เพิ่มนวัตกรรมและการมีส่วนร่วมของสองวันต่อสัปดาห์ที่พวกเขาใช้จ่ายร่วมกันโดยการจัดตั้งกลุ่มที่ตกลงหรือออกแบบโปรโตคอล ระบบ ข้อกำหนดก่อนการประชุม ฯลฯ

พวกเขายังต้องใช้หน้าต่างที่สั้นกว่านี้เพื่อสร้างความผูกพันในทีมและทัศนคติของความรับผิดชอบร่วมกัน หากความพยายามในการพัฒนาความเป็นผู้นำไม่ทำเช่นนี้ พวกเขาก็อาจไม่สนับสนุนความยั่งยืนในสถานที่ทำงานแบบผสมผสานในระยะยาว

ดูแนวทางปัจจุบันของคุณและถามผู้นำด้านการพัฒนาของคุณว่าสิ่งที่คุณทำอยู่ตอนนี้จะทำให้เกิดผลหรือไม่:

• ผู้นำที่คล่องแคล่วและปรับตัวได้ยินดีเรียนรู้สิ่งที่พนักงานของคุณต้องการ? และผู้ที่ต้องการให้เทคโนโลยีและมนุษยชาติทำงานร่วมกัน
• ผู้นำที่แก่นแท้ของพวกเขาคือผู้รับใช้ที่ดี (สำหรับทีมของพวกเขา)
• ผู้นำที่เชื่อในการเติบโตที่เป็นไปได้และต่อเนื่อง และผู้ที่เข้าใจโลกไฮบริดจะเป็นอุปสรรค แต่มีแรงจูงใจที่จะเอาชนะพวกเขา

หากคำตอบข้อใดข้อหนึ่งคือไม่ อาจถึงเวลาต้องคิดใหม่

อริญญา เถลิงศรี ดำรงตำแหน่ง Chief Capability Officer และ Managing Director ที่ SEAC — ศูนย์การเรียนรู้ตลอดชีวิตแห่งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สามารถติดต่อได้ทางอีเมลที่ [email protected] หรือ https://www.linkedin.com/in/arinya-talerngsri-53b81aa พูดคุยกับเราเกี่ยวกับวิธีที่ SEAC สามารถช่วยธุรกิจของคุณในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนได้ที่ https://forms.gle/wf8upGdmwprxC6Ey9