ผู้นำของคุณมีการสนทนาที่ยากลำบากหรือไม่?

ทุกคนต้องพูดถึงการเปลี่ยนแปลงและต้องปรับทักษะของตนเองอย่างไร

คุณกำลังคำนึงถึงความเสียหายร้ายแรงที่ทักษะอ่อนที่ไม่ดีในหมู่ผู้นำของคุณสามารถทำได้หรือไม่? ผู้นำของคุณกำลังพูดถึงว่างานของพวกเขาเปลี่ยนไปอย่างไร? พวกเขาพูดอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องทำแตกต่างออกไปหรือไม่? พวกเขาให้คำแนะนำซึ่งกันและกันเกี่ยวกับการปรับตัวเพื่อนำไปสู่รุ่นน้องหรือสมาชิกในทีมที่อยู่ห่างไกลหรือไม่?

พวกเขาควรจะเป็นเช่นนั้น และตอนนี้พวกเขาต้องตระหนักว่าจำเป็นต้องมีทักษะและแนวทางใหม่ๆ หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจเป็นสัญญาณที่ไม่ดีสำหรับองค์กรของคุณ

ทำไม เพราะความเปลี่ยนแปลง ขนาดและความเร่งด่วนของการเปลี่ยนแปลงเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด และสิ่งนี้ก็เป็นจริงสำหรับทักษะและแนวทางความเป็นผู้นำด้วย ผู้นำของคุณอาจไม่ทราบว่าบทบาทของพวกเขาเปลี่ยนแปลงไปมากเพียงใด การวิจัยล่าสุดโดย Deloitte ระบุว่าเกือบสองในสามของอาชีพทั้งหมดในอนาคตจะขึ้นอยู่กับทักษะที่อ่อนนุ่ม

การวิจัยล่าสุดโดย Boston Consulting Group พบว่า 37% ของทักษะที่ขอสำหรับงานโดยเฉลี่ยมีการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่ปี 2016 และ 22% เป็นข้อกำหนดใหม่ทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าต้องมีการเรียนรู้ความเป็นผู้นำและการเพิ่มทักษะ โดยเฉพาะทักษะที่อ่อนนุ่มและการใช้ทักษะเหล่านี้เพื่อนำไปสู่ ​​Gen Z สิ่งนี้ใช้ได้กับทุกแผนกในองค์กรของคุณ แม้แต่ผู้นำด้านเทคโนโลยีและดิจิทัลก็ต้องการทักษะที่อ่อนนุ่มเพื่อให้งานของพวกเขาเกิดผลกระทบ

หากองค์กรของคุณเป็นเหมือนของฉัน คุณจะเห็นใบหน้าที่ใหม่และเด็กกว่ามากมาย และผู้นำของคุณต้องมีแผนการที่ดีกว่าธุรกิจตามปกติ ผู้นำของคุณไม่สามารถสรุปได้ว่าคนหนุ่มสาวเหล่านี้จะสอดคล้องกับ “สิ่งที่เราทำที่นี่”

Gen Z จะคิดเป็น 1 ใน 4 ของกำลังคนภายในปี 2025 ค่านิยมของพวกเขาแตกต่างกันอย่างเห็นได้ชัด และบางองค์กรก็เห็นคนรุ่นใหม่เดินออกไปแล้วเนื่องจากจุดประสงค์ที่ไม่ตรงกัน หากผู้นำของคุณไม่ต้องการที่จะปรับตัว แสดงว่าคุณกำลังอยู่ในทางที่จะแพ้สงครามเพื่อผู้มีความสามารถ

นอกจากนี้ Gen Z ได้เริ่มต้นชีวิตการทำงานที่บอบช้ำและเผชิญกับความท้าทายที่ไม่มีใครเคยเห็นมาก่อน ในบางแง่ สถานการณ์ของพวกเขาหมายความว่าพวกเขาไม่เคยพัฒนาทักษะบางอย่างที่จำเป็นเลย พวกเขาพร้อมที่จะทำงานขั้นพื้นฐานในที่ทำงานให้เสร็จสิ้น แต่ไม่ค่อยพร้อมสำหรับงานอื่นๆ เช่น การเจรจาต่อรอง การสร้างเครือข่าย การพูดในที่สาธารณะ และการปรับตัวในช่วงเวลาที่ยากลำบาก บางคนไม่เคยเรียนรู้ที่จะแก้ไขความขัดแย้ง หรือแม้แต่ชี้นำ

ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของผู้นำทุกระดับ พนักงานรุ่นเยาว์หลายคนที่อนาคตของบริษัทของคุณต้องพึ่งพานั้นไม่จำเป็นต้องมีเจ้านายแบบเดิมๆ

แต่พวกเขาต้องการผู้นำที่จะใช้เวลาทำความเข้าใจพวกเขาเป็นรายบุคคล ให้ความสนใจและเอาใจใส่ที่จำเป็น และมีส่วนร่วมในการพัฒนาของพวกเขา พวกเขาต้องการผู้นำผู้รับใช้ที่จะพัฒนาความสามารถของพวกเขาอย่างอดทน และผู้นำที่มีอยู่ของคุณควรจะมีการสนทนาเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้อย่างน้อยที่สุด ทางที่ดีควรหาตัวช่วยในการปรับตัวโดยเร็ว สิ่งนี้ควรมีลักษณะอย่างไรในตัวผู้นำของคุณทุกระดับ

• ความเต็มใจ/ความกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้แนวทางและทักษะการเป็นผู้นำใหม่ๆ
• ขอให้พัฒนาทักษะให้ทันสมัยอยู่เสมอ
• ใช้ประโยชน์จากการฝึกอบรมของบริษัท
• ขออนุญาตผู้นำระดับสูงและแนวทางในการเสริมสร้างพลังอำนาจและสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ที่แท้จริง
• ผสมผสานแนวทางที่นำทักษะที่อ่อนนุ่มเข้ากับรูปแบบความเป็นผู้นำของพวกเขา

คุณจะขายความจำเป็นเร่งด่วนในการพัฒนาทักษะที่อ่อนนุ่มให้กับผู้นำของคุณได้อย่างไร? ตอบคำถามเก่า: สำหรับฉันคืออะไร?

ผู้นำและผู้จัดการส่วนใหญ่จะเข้าใจในระดับสติปัญญา แต่การเพิ่มทักษะ/การเสริมทักษะใดๆ ก็ตามเป็นเรื่องที่เจ็บปวดเพราะผู้นำจำเป็นต้องละทิ้งการรับรู้ถึงความไม่ผิดพลาด พวกเขาต้องเชื่อว่าสิ่งที่พาพวกเขามาที่นี่จะไม่ทำให้พวกเขาอยู่ที่นั่น ดังที่ Guru Marshall Goldsmith ผู้นำสหรัฐฯ กล่าว

ผู้นำระดับสูงต้องแสดงให้เห็นว่าความเป็นผู้นำของพวกเขาเชื่อมโยงกับตัวชี้วัดที่สำคัญอย่างไร (สำหรับพวกเขาและองค์กร) ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ได้รับการปรับปรุง ประสิทธิผลที่เพิ่มขึ้น และความคล่องตัวทางธุรกิจ

ข่าวดีก็คือผู้นำที่ช่ำชองของคุณเข้าใจดีว่าความเชี่ยวชาญและความสามารถนั้นพัฒนาจากประสบการณ์ คุณจะต้องให้ประสบการณ์การพัฒนาและกิจกรรมเฉพาะแก่พวกเขาเพื่อฝึกฝนและขยายตัวเองและแบ่งปันสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้ นอกจากนี้ อย่าลืมว่าผู้นำของคุณก็เป็นมนุษย์เช่นกัน และมีความชอบด้านการเรียนรู้ ให้ขอบเขตแก่พวกเขาเพื่อค้นหาหนทางที่ดีที่สุดของตนเอง

ในองค์กรของฉัน ฉันขอให้ผู้นำพิจารณาว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของปัญหาสำหรับพนักงานที่อายุน้อยกว่าได้อย่างไร และเพื่อแบ่งปันสิ่งที่ค้นพบ ฉันขอให้พวกเขาทบทวนว่าพวกเขาใช้เวลาอย่างไรและสื่อสารกับทีมของพวกเขา (รวมถึง Gen Y) โดยใช้วิธีการต่างๆ เช่น งานและการสื่อสารแบบอะซิงโครนัสมากกว่าการประชุมที่ไม่รู้จบ

ฉันขอให้พวกเขาได้รับคำแนะนำย้อนกลับ ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ด้วยการขอให้พวกเขาใช้เวลาในการทำความเข้าใจพนักงานของตนในฐานะปัจเจกบุคคลและเป็นผู้นำ ไม่ใช่ผลักดัน ในไม่ช้ารางวัลก็ชัดเจน ฉันไม่ได้อ้างว่าทั้งหมดนี้เป็นความคิดหรือการยุยงของฉัน แต่ผู้นำระดับสูงจำเป็นต้องเริ่มสร้างบทสนทนาเหล่านี้เพื่อพัฒนาความเป็นผู้นำที่ผู้มีความสามารถในอนาคตต้องการในวันนี้

อริญญา เถลิงศรี Chief Capability Officer และกรรมการผู้จัดการ SEAC — ศูนย์การเรียนรู้ตลอดชีวิตแห่งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สามารถติดต่อได้ทางอีเมลที่ [email protected] หรือ https://www.linkedin.com/in/arinya-talerngsri-53b81aa พูดคุยกับเราเกี่ยวกับวิธีที่ SEAC สามารถช่วยธุรกิจของคุณในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนได้ที่ https://forms.gle/wf8upGdmwprxC6Ey9