ผู้ประกอบการทัวร์กระวนกระวายใจแม้จะผ่อนคลายข้อ จำกัด

ความท้าทายที่คาดการณ์ไว้ ได้แก่ การระบาดของไวรัสอย่างต่อเนื่องและความฉิบหายทางเศรษฐกิจ

การเดินทางขาออกได้แสดงให้เห็นสัญญาณเริ่มต้นของการฟื้นตัว เนื่องจากข้อจำกัดต่างๆ ทั่วโลกผ่อนคลายลง แต่ผู้ประกอบการทัวร์คาดหวังความท้าทายมากมายจากการระบาดของไวรัสอย่างต่อเนื่องและความวิบัติทางเศรษฐกิจ

เจริญ วังอนานนท์ นายกสมาคมไทยบริการท่องเที่ยว (TTAA) กล่าวว่าการท่องเที่ยวขาออกเพิ่งจะเริ่มต้นขึ้นใหม่เมื่อต้องหยุดชะงักจากการติดเชื้อจากตัวแปรย่อยใหม่ในตลาดยอดนิยมอย่างญี่ปุ่นและเกาหลี

คลื่นลูกใหม่อาจชะลอการเปิดประเทศใหม่อย่างเต็มรูปแบบในประเทศเหล่านั้น โดยเฉพาะประเทศญี่ปุ่น

การเดินทางขาออกไปยังยุโรปยังต้องเผชิญกับอุปสรรคจากกระบวนการขอวีซ่าที่ใช้เวลานานซึ่งใช้เวลาหลายเดือน

TTAA มีแผนจะพบปะกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น กระทรวงการต่างประเทศและสถานทูต เพื่อหาทางแก้ไขปัญหานี้

เขากล่าวว่าค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานสำหรับการดำเนินงานขาออกเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 30-40% จากค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับโควิด ค่าตั๋วเครื่องบิน และค่าครองชีพที่สูงขึ้น ซึ่งส่งผลกระทบโดยตรงต่องบประมาณการเดินทางและความถี่ของกลุ่มผู้มีรายได้ปานกลางและต่ำ

“ผู้ประกอบการทัวร์ยังคงประสบปัญหาต้นทุนที่สูงขึ้น แม้ว่าจะมีอารมณ์การเดินทางที่ดีขึ้น เราสามารถรักษาหรือลดอัตรากำไรขั้นต้นของเราเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวได้” นายเจริญกล่าว

สมาคมมีบริษัททัวร์กว่า 900 แห่ง ซึ่ง 90% เริ่มดำเนินการแล้ว แต่ส่วนใหญ่ไม่สามารถดำเนินการได้อย่างเต็มที่ดังที่เห็นก่อนการระบาด

การกู้คืนช้า

ผู้ประกอบการทัวร์ต่างมีความหวังเกี่ยวกับธุรกิจที่แข็งแกร่ง จนกระทั่ง Omicron ปรากฏในเดือนตุลาคมที่ผ่านมา ตามมาด้วยการเปิดประเทศในเอเชียที่ล่าช้า และความเป็นไปได้ของคลื่นลูกใหม่ นายธนพล ชีวรัตนพร รองประธาน TTAA กล่าว

แม้ว่าจำนวนการเดินทางขาออกจะค่อยๆ เพิ่มขึ้น แต่ความต้องการยังไม่คงที่

คนงานส่วนใหญ่ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะไม่กลับมาเนื่องจากขาดความมั่นใจ

สมชาย ชมระกา ประธานบริษัทวีคเอนด์ทัวร์ กล่าวว่า คนไทยเริ่มจองทริปไปต่างประเทศในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา แต่ปริมาณยังคงต่ำกว่าระดับก่อนโควิด-19 เนื่องจากข้อจำกัดบางประการในญี่ปุ่นยังคงมีอยู่

ตั๋วเครื่องบินสำหรับการจองแบบหมู่คณะต้องเผชิญกับราคาที่สูงขึ้นประมาณ 5,000-6,000 บาทสำหรับจุดหมายปลายทางในยุโรป

เขากล่าวว่าราคาสำหรับปลายทางระยะสั้นก็แพงกว่า 1,000-2,000 บาทเช่นกัน

ปัจจุบันการเดินทางขาออกดูเหมือนจะเพิ่มขึ้นเนื่องจากนักท่องเที่ยวยังมีเครดิตเหลือจากบริษัททัวร์ แต่ผู้ประกอบการต้องรอจนถึงเดือนตุลาคมจึงจะเห็นความต้องการใหม่ไหลลื่นอย่างแท้จริง จิตกร วิจานณรงค์ ประธานสมาคมผู้ให้บริการทัวร์เครือข่ายกล่าว

นายจิตกรกล่าวว่าผู้ค้าส่งต้องกำหนดราคาแพคเกจทัวร์และโปรแกรมจูงใจที่ใช้งานได้จริงและได้มาตรฐาน เพื่อให้ความรู้แก่นักท่องเที่ยวให้เปลี่ยนโฟกัสจากบริการราคาถูกไปเป็นคุณภาพที่เชื่อถือได้มากขึ้น

TTAA จะจัดประชุมกับผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีกเพื่อหารือเกี่ยวกับมาตรฐานราคา รวมถึงการประกันภัยการเดินทาง เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์มีคุณภาพสูง

โอกาสภายในภูมิภาค

เอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางสำคัญที่สมาคมจะส่งเสริมและสร้างความร่วมมือกับองค์กรการท่องเที่ยวแห่งชาติในแต่ละประเทศเพื่อแลกเปลี่ยนกระแสนักท่องเที่ยว

นายเจริญกล่าวว่าประเทศที่มีศักยภาพรวมทั้งลาวและเวียดนามมีผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวใหม่ ๆ ในขณะที่มาเลเซียได้พัฒนาเป็นตลาดการท่องเที่ยวที่สำคัญ

การเดินทางไปยังประเทศใกล้เคียงส่วนใหญ่จะให้การเดินทางที่ไม่ยุ่งยากด้วยงบประมาณที่ไม่แพง และยังเป็นวิธีที่ดีสำหรับผู้ประกอบการในการลดความเสี่ยงในการดำเนินงานและควบคุมต้นทุน

เขากล่าวว่าผู้ให้บริการเสนอแพ็คเกจเพิ่มเติมไปยังประเทศเพื่อนบ้านเพื่อกระจายผลิตภัณฑ์และหลีกเลี่ยงตลาดทะเลแดงในจุดหมายปลายทางเช่นญี่ปุ่นและเกาหลีใต้

“เนื่องจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีประชากรกว่า 600 ล้านคน การสร้างการท่องเที่ยวภายในภูมิภาคจะช่วยให้เราดำเนินธุรกิจได้อย่างมั่นคง เพราะเราไม่ต้องพึ่งตลาดระยะไกลเพียงผู้เดียว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีวิกฤตใดๆ เกิดขึ้นในอนาคต” นายเจริญกล่าว .

นอกจากนี้ เครือข่ายร่วมระหว่าง TTAA และสมาคมการท่องเที่ยวภายในประเทศมีแผนที่จะอัพเดทผู้ประกอบการท่องเที่ยวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ผ่านการเดินทางสร้างความคุ้นเคยและการจับคู่ธุรกิจเพื่อรองรับการฟื้นตัวจากการท่องเที่ยวแบบสองทาง