กสทช. ได้เปิดตัวระบบการให้คะแนนข้ามแพลตฟอร์มเป็นครั้งแรกในอาเซียนที่ช่วยให้สามารถวัดผู้ชมทั้งแพลตฟอร์มโทรทัศน์และดิจิทัล
ระบบการให้คะแนนใหม่ได้รับการกำหนดให้ใช้เมตริกผู้ชมแบบแยกส่วนและแบบเพิ่มหน่วยเดียวสำหรับการสตรีมแบบเชิงเส้นและแบบดิจิทัล โดยไม่คำนึงถึงแพลตฟอร์มหรืออุปกรณ์
การเคลื่อนไหวนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างระบบมาตรฐานที่ดีขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับการหยุดชะงักทางดิจิทัล การระเบิดเนื้อหา และพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
โครงการได้รับการสนับสนุนทางการเงินจากกองทุนจาก กสทช. มูลค่า 288 ล้านบาท
ภิรงรอง รามาสูต กรรมการ กสทช. กล่าวว่า หน่วยงานกำกับดูแลได้เล็งเห็นถึงความสำคัญของการอยู่รอดของธุรกิจและการพัฒนาอุตสาหกรรมโทรทัศน์ของประเทศไทย ซึ่งสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคดิจิทัล
กสทช.จัดสรรงบประมาณให้สมาคมกระจายเสียงโทรทัศน์ระบบดิจิตอล (ADTEB) เพื่อดำเนินโครงการนี้ จากนั้น ADTEB จึงเลือก AGB Nielsen Media Research (Thailand) เพื่อพัฒนาระบบและดำเนินการจัดอันดับข้ามแพลตฟอร์มในช่วงสี่ปีข้างหน้า
ข้อมูลการจัดอันดับข้ามแพลตฟอร์มที่พัฒนาขึ้นใหม่จะขจัดตัวเลขที่ซ้ำกันสำหรับการดูสดและการสตรีมแบบดิจิทัลโดยไม่มีข้อจำกัดในแพลตฟอร์มหรืออุปกรณ์ใดๆ คุณภิรงรองกล่าว
ซึ่งช่วยให้สถานีโทรทัศน์ เอเจนซี่สื่อ และแพลตฟอร์มผู้จัดจำหน่ายสามารถวางแผนกลยุทธ์เพื่อดึงดูดและเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ยังช่วยให้นักการตลาดเข้าใจพฤติกรรมของผู้ชมในทุกแพลตฟอร์มและจัดทำแผนการตลาดที่เหมาะสมอีกด้วย
ที่สำคัญกว่านั้น ระบบใหม่นี้จะช่วยผลักดันการแข่งขันในอุตสาหกรรมโทรทัศน์และการแพร่ภาพกระจายเสียงในแง่ของคุณภาพเนื้อหาด้วยเช่นกัน
ปัจจุบันมีโทรทัศน์ดิจิตอล 15 ช่อง ลดลงจาก 24 ช่องในช่วงเริ่มต้น
“วันนี้ผู้ประกอบกิจการโทรทัศน์กำลังนำเสนอเนื้อหาผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลที่หลากหลาย และระบบการให้คะแนนต้องมีความแม่นยำและน่าเชื่อถือ” คุณภิรงรองกล่าว
ภูมิทัต บุญยการ ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้าของ AGB Nielsen Media Research (Thailand) และหัวหน้าโครงการข้ามแพลตฟอร์มกล่าวว่าบริษัทจะส่งข้อมูลการจัดอันดับข้ามแพลตฟอร์มไปยัง ADTEB, กสทช. และผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมตามลำดับ
ในเดือนสิงหาคม บริษัทจะจัดส่งชุดข้อมูลออกเป็นสองประเภท ได้แก่ การรับชมรายการสดทางโทรทัศน์เชิงเส้น (แบบดั้งเดิมและการสตรีม) และผ่านอุปกรณ์ดิจิทัล (คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน)
ในเดือนกันยายน ชุดข้อมูลที่ส่งจะเกี่ยวข้องกับเรตติ้งผู้ชมสดทั้งในโทรทัศน์เชิงเส้นและอุปกรณ์ดิจิทัล
ในไตรมาสที่สี่ ชุดข้อมูลที่ส่งจะเกี่ยวข้องกับการให้คะแนนผู้ชมทั้งทางโทรทัศน์เชิงเส้นและอุปกรณ์ดิจิทัลสำหรับรายการเล่น
บริษัทจะส่งมอบชุดข้อมูลเต็มรูปแบบของการจัดอันดับข้ามแพลตฟอร์มในเดือนกุมภาพันธ์ปีหน้า
นายพุมทัตกล่าวว่าระบบการให้คะแนนจะเป็นประโยชน์กับทุกฝ่าย เนื่องจากเป็นการแสดงมุมมองรายวันว่าคนไทยมีส่วนร่วมกับวิดีโออย่างไรในทุกแพลตฟอร์ม ตลอดจนช่วยขับเคลื่อนอุตสาหกรรมในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีสำหรับผู้ซื้อและผู้ขายสื่อ