รายงานเผยเศรษฐกิจดิจิทัลไทยยังแข็งแกร่ง

แม้ว่าเศรษฐกิจมหภาคจะเผชิญกับปัญหาเศรษฐกิจมหภาค การบริโภคภายในประเทศที่อ่อนแอ และหนี้ครัวเรือนที่เพิ่มขึ้น แต่เศรษฐกิจดิจิทัลของไทยยังคงมีความยืดหยุ่น

มูลค่าสินค้ารวม (GMV) คาดว่าจะสูงถึง 56 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปีนี้ ซึ่งขับเคลื่อนโดยอีคอมเมิร์ซและการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของการค้าผ่านวิดีโอ ตามรายงาน e-Conomy SEA ประจำปีฉบับที่ 10 ที่ออกโดย Google, Temasek และ Bain & Company

ประเทศไทยยังคงรักษาตำแหน่งเศรษฐกิจดิจิทัลอันดับ 2 ของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยคาดว่าจะมีมูลค่าระหว่าง 90-160 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2573

ประเทศไทยเป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่เติบโตเร็วที่สุดและเป็นตลาดการค้าวิดีโอที่ใหญ่เป็นอันดับสองในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ความสำเร็จนี้ส่วนใหญ่ได้รับแรงผลักดันจากไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคชาวไทยที่ให้ความสำคัญกับดิจิทัลเป็นอันดับแรก ซึ่งส่งตรงไปยังภาคส่วนอื่นๆ

ภาคอีคอมเมิร์ซของประเทศกำลังเผชิญกับการขยายตัวที่รวดเร็วที่สุดของภูมิภาค โดยคาดว่าจะมีมูลค่าถึง 33 พันล้านดอลลาร์ในปี 2568 เนื่องจากภูมิทัศน์การค้าผ่านวิดีโอที่เฟื่องฟู

จำนวนผู้ขายวิดีโอเพิ่มขึ้น 175% เมื่อเทียบเป็นรายปีเป็น 850,000 ราย ทำให้ประเทศไทยเป็นประเทศที่มีประชากรผู้ขายการค้าวิดีโอที่ใหญ่ที่สุดและเติบโตเร็วที่สุดในภูมิภาค

มูลค่า GMV อีคอมเมิร์ซของไทยคาดว่าจะสูงถึง 59 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2573

ตลาดกำลังรวมตัวเมื่อมีผู้เล่นจำนวนมากและการค้าผ่านวิดีโอมีส่วนช่วยต่อ GMV มากขึ้น ในขณะที่อิทธิพลของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ต่อการบรรจบกันก็เติบโตขึ้น

ด้วยปริมาณธุรกรรม 1.3 พันล้านครั้ง ประเทศไทยจึงเป็นตลาดการค้าวิดีโอที่ใหญ่เป็นอันดับสองในภูมิภาค

การเติบโตนี้นำโดยหมวดหมู่การมีส่วนร่วมสูง เช่น แฟชั่นและเครื่องประดับ ตลอดจนความงามและการดูแลส่วนบุคคล ซึ่งคิดเป็นสัดส่วน 21% เท่ากันของ GMV ของภาคส่วนนี้ตามลำดับ

การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นการปรับพฤติกรรมผู้บริโภคโดยพื้นฐาน และสร้างโอกาสใหม่ที่สำคัญสำหรับระบบนิเวศทั้งหมด รวมถึงผู้ขาย แพลตฟอร์ม และแม้แต่แบรนด์ ในแง่ของช่องทางใหม่ในการเข้าถึงและการมีส่วนร่วม

มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยที่สร้างโดยการค้าวิดีโอในประเทศไทยคือ $7-$9 ต่อคำสั่งซื้อ

สื่อออนไลน์ รวมถึงวิดีโอออนดีมานด์ เพลงออนดีมานด์ เกม และโฆษณา แสดงให้เห็นการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยได้รับแรงหนุนจากโฆษณาจากการขยายเครือข่ายสื่อค้าปลีก และการค้าวิดีโอที่เจาะลึกมากขึ้น

ในฐานะศูนย์กลางภูมิภาคที่ทรงอิทธิพล กรุงเทพฯ ยังคงเป็นศูนย์กลางที่สำคัญสำหรับการบริโภคดนตรี และมักขับเคลื่อนเทรนด์ระดับโลกด้วย T-Pop

ภาคการขนส่งและจัดส่งอาหารออนไลน์ยังคงเป็นส่วนสนับสนุนการเติบโตอย่างต่อเนื่อง คาดว่าจะเติบโต 15% เมื่อเทียบเป็นรายปีเป็น 5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2568 จาก 3 พันล้านดอลลาร์ในปี 2566 และคาดว่าจะสูงถึง 9 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2573

หลังจากช่วงเวลาของการแข่งขันที่รุนแรงและการรวมตลาดด้วยการออกจากผู้เล่นรายใหญ่ แพลตฟอร์มที่เหลือในขณะนี้มุ่งเน้นไปที่การบรรลุความสามารถในการทำกำไรโดยการสร้างแบบจำลองธุรกิจที่ยั่งยืนมากขึ้น

วิลลี่ ชาง หุ้นส่วนของ Bain & Company กล่าวว่าภาคการท่องเที่ยวออนไลน์ของประเทศไทยคาดว่าจะเติบโต 6% สู่มูลค่า GMV ที่ 11 พันล้านดอลลาร์ในปี 2568 และ 17 พันล้านดอลลาร์ในปี 2573 ภาคนี้ยังคงเป็นหนึ่งในภาคที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาค แม้ว่าการท่องเที่ยวของประเทศจะฟื้นตัวช้าก็ตาม

การสนับสนุนนโยบายเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวที่มีมูลค่าสูงและกระจายตัวออกไปนอกเหนือจากตลาดจีน รวมถึงการขยายการเข้าประเทศโดยไม่ต้องขอวีซ่าไปยัง 93 ประเทศ ซึ่งอนุญาตให้สามารถอยู่ได้ 60 วันเพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังตลาดที่มีการเติบโตสูง ยังช่วยกระตุ้นการเติบโตนี้โดยตรงอีกด้วย

นอกจากนี้ ประเทศไทยกำลังเสริมความแข็งแกร่งในฐานะศูนย์กลางด้านสุขภาพระดับโลกด้วยการส่งเสริมบริการทางการแพทย์ระดับโลก และใช้ประโยชน์จากการส่งออกทางวัฒนธรรม เขากล่าวเสริม

โมเมนตัมต่อเนื่อง

นายชางกล่าวว่าการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของบริการทางการเงินดิจิทัลของประเทศไทยยังคงดำเนินต่อไป โดยได้รับแรงหนุนจากความมั่งคั่งทางดิจิทัล ซึ่งคาดว่าจะเติบโต 29% และมีมูลค่า 25 พันล้านดอลลาร์ในสินทรัพย์ภายใต้การบริหารในปี 2568

การให้กู้ยืมแบบดิจิทัลมีแนวโน้มที่จะสูงถึง 17 พันล้านดอลลาร์ในยอดคงเหลือตามบัญชีสินเชื่อในปี 2568 คิดเป็นอัตราการเติบโต 21%

เมื่อพูดถึงการชำระเงินดิจิทัล มูลค่าธุรกรรมรวมคาดว่าจะสูงถึง 163 พันล้านดอลลาร์ในปี 2568 เพิ่มขึ้น 11% เมื่อเทียบเป็นรายปี

ภูมิทัศน์ถูกกำหนดไว้สำหรับการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมด้วยใบอนุญาตที่ได้รับอนุมัติสำหรับธนาคารดิจิทัลสามแห่งที่คาดว่าจะเปิดตัวภายในปี 2569

Rafael Scislowski ผู้จัดการประจำประเทศของ Google ประเทศไทย กล่าวว่า AI เป็นจุดสว่างที่เพิ่งเกิดขึ้นสำหรับประเทศไทย

ประเทศไทยได้รับเงินทุนภาคเอกชนด้าน AI มูลค่า 73 ล้านดอลลาร์จากสตาร์ทอัพที่เกี่ยวข้องกับ AI ประเทศได้รับส่วนแบ่ง 3% ของการลงทุนด้าน AI ในอาเซียน

โครงการริเริ่มของรัฐบาลในการยกระดับทักษะให้กับนักเรียนและพนักงานโดยร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยีนั้น สอดคล้องกับความเร่งรีบในการยกระดับทักษะ โดยเห็นได้จากการลงทะเบียนหลักสูตร generative AI เพิ่มขึ้น 3.3 เท่าในหมู่คนไทย

ประเทศไทยแสดงให้เห็นถึงความพร้อมของผู้ใช้ AI ในระดับสูง โดยคนไทย 76% โต้ตอบกับเครื่องมือ AI ทุกวัน ในขณะที่ 56% สนทนาด้วยแชทบอท AI

ความปรารถนาในการเปลี่ยนแปลงที่ขับเคลื่อนด้วย AI นั้นชัดเจน: ผู้ใช้ส่วนสำคัญ (79%) มีส่วนร่วมกับการเรียนรู้และยกระดับทักษะของ AI อยู่แล้ว

แรงจูงใจหลักในการนำ AI มาใช้ การประหยัดเวลาในการวิจัยและการเปรียบเทียบ (45%) การรักษาความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น (35%) และความพร้อมของการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน (33%) ถือเป็นแรงจูงใจหลัก

แอปที่มีฟังก์ชัน AI มีรายได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วถึง 79% ระหว่างครึ่งแรกของปี 2024 ถึงครึ่งแรกของปี 2025

“ประเทศไทยได้พิสูจน์ความแข็งแกร่งในฐานะกลไกอีคอมเมิร์ซและการค้าวิดีโอของภูมิภาคแล้ว และตอนนี้กำลังวางรากฐานสำหรับทศวรรษหน้า” นาย Scislowski กล่าวเสริม

ความพยายามของรัฐบาลทั่วประเทศในการยกระดับทักษะบุคลากรในด้านความสามารถด้านดิจิทัลและ AI ผสมผสานกับการนำ AI ไปใช้อย่างรวดเร็วในทุกภาคส่วน แสดงให้เห็นว่าประเทศไทยอยู่ในตำแหน่งที่แข็งแกร่งที่จะมีบทบาทสำคัญในอนาคตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เขากล่าว